Вежливые слова и любезности

Очень близкими к комплиментам по воздей­ствию на человека являются вежливые и любез­ные слова, поэтому поговорим о них. Мы отвык­ли говорить друг другу приятное «просто так», каждый внутренне готов услышать грубость. Поэтому доброе слово мы всегда связываем либо с лестью, либо с желанием, что-то получить.

Доброе слово — это просто поддержка, вы­ражение добрых чувств.
Вежливость — это соблюдение правил при­личия, воспитанность, учтивость, внутренняя культура.
Любезность — это приветливые, учтивые сло­ва, приятное, предупредительное обхождение.

«Вежливый человек должен относиться к своей жене так же, как к незнакомой женщине, только в десять раз вежливее», — сказал Бер­нард Шоу.

Быть вежливым еще не значит быть интел­лигентным, но подлинная интеллигентность без вежливости, культуры поведения и культуры речи невозможна.

Стали уже хрестоматийными слова Дмитрия Лихачева: «Интеллигентом нельзя притвориться».

Психологи создали «теорию ролей и масок». Надел, например, на себя маску смелого чело­века — то есть стал заставлять себя совершать смелые поступки, — глядишь, и действитель­но, стал смелым человеком, роль стала частью характера, «маска приросла». Стал говорить вежливые слова и улучшил свою воспитанность.
Воспитывая в ребенке вежливость, одновре­менно воспитывают и нравственное начало, формируют моральное сознание, вырабатывают привычку говорить вежливые слова.

Маленькому мальчику подарили игрушку, он так обрадовался, что обо всем забыл.
Что надо сказать? — возвращает его на землю мама.
Спасибо.
— Молодец, в следующий раз говори спасибо без напоминания.
Человек может быть недостаточно образо­ванным, но достаточно вежливым. Наличие диплома и вежливость — не одно и то же.

Вот некоторые вежливые слова:
-«Будьте добры...».
-«Будьте любезны...».
-«Извините».
-«Благодарю вас».
-«Спасибо».
-«По­жалуйста».
-«Вы очень любезны».
-«Вы не могли бы...».
-«Мое почтение».
-«Не сочтите за труд...».
-«Простите за беспокойство».
-«Если вас не зат­руднит...».
-«Чем могу быть вам полезен?».
-«Не откажите в любезности...».
-«Будьте так любез­ны...».
-«Вы очень любезны».
-«Вы очень вежливо со мной поговорили».
-«Я рад за вас».
-«Спа­сибо. Вы меня очень хорошо обслужили».
-«Вы все для меня сделали, что могли».
-«Вы славно потрудились».
-«Не могу ли я чем-то быть вам полезным?».
-«Честь имею откланяться».
Как видите, эти не умирающие старомодная учтивость и вежливость не требуют затрат денег. И еще одно преимущество вежливого обращения: оно вызывает ответную вежливость. «Как аук­нется, так и откликнется».

Мы не очень-то избалованы вежливо­стью.

Однако не всё так просто — вежливость должна быть искренней. Подчеркнуто вежливое поведение может быть оскорбительным. Еще Демокрит говорил: «Если перейдешь меру, то самое приятное станет самым неприятным».
Так, вежливость без нравственного основания может принять вид лицемерия, ханжества, ма­нерности. Источником хороших манер и «внеш­него изящного поведения» (Н. Шелгунов) слу­жит любовь к людям, доброжелательность, которая и составляет богатство духовного мира человека и основу его нравственности. А при отсутствии хороших манер, чувства меры и умения проявить свои нравственные чувства в соответствующей форме и добродетель может обернуться оскорблением, чрезмерная учтивость может оказаться навязчивостью, добродушие — лестью, а остроумие — шутовством.

Обратное вежливости и любезности — это грубость, неотесанность, хамство. К несчастью, хваленые «крутые» — волевые, смелые и силь­ные люди — часто просто грубые хамы. Вы не замечали, что грубый человек элементарно не­красив и внешне.

Отсюда следует, что вежливым быть выгодно. Вспомните нацио­нальную черту японцев — отменная вежливость и улыбки.

Давайте восклицать, друг другом восхищаться Высокопарных слов не стоит опасаться. Давайте говорить друг другу комплименты, Ведь это все любви счастливые моменты.
Б. Окуджава

Тамберг Ю.Г.
Как научиться говорить комплименты